Este sitio web utiliza cookies. Al utilizar este sitio web, acepta nuestro uso de estas cookies.

Política de Privacidad

Sabemos que la seguridad de la información es importante para usted y Latitude21Resorts (L21R) está comprometido en proteger sus datos personales. Esta política cubre como tratamos la información personas que recibimos y recopilamos, incluyendo información relacionado con el uso pasado de nuestros productos y servicios.

También describe el tipo de data recopilada y que opciones tiene usted para limitar el uso de dicha data, así como también los procedimientos para ejercer sus derechos establecidos por la ley.

Protección Legal (Safe Harbor)

Podemos recopilar su información personal por alguna de las siguientes formas:

Recopilamos la información directamente desde usted. Por ejemplo, si usted se inscribe para una promoción o aplica para una oferta de trabajo. También podemos recopilar la información que postea como un comentario en uno de nuestros sitios web o solicita información. Esto incluye la información que usted nos proporciona a través de los siguientes canales:

  • A través de nuestra página web
  • Correo electrónico
  • Correo postal
  • Por teléfono o cualquier otro medio oral

Recopilamos información de manera pasiva. Utilizamos herramientas de supervisión tales como cookies de navegador, balizas web y Java Script.

Una cookie es información que un sitio web almacena en su computadora usando un explorador de Internet o Internet Explorer. Una cookie ofrece funciones convenientes para ahorrar tiempo. Una cookie permite registrar las actividades de navegación de Internet del usuario, tales como las páginas y el contenido que el usuario está viendo, cuándo visitó, las búsquedas realizadas y si hizo clic en un enlace.

Las balizas web en combinación con métricas web de Java Scripts almacenan información sobre los patrones de uso de nuestro sitio web. Utilizamos estas herramientas para obtener información estadística como: tipo de navegador y sistema operativo, páginas de Internet consultadas, origen de la visita, dirección IP de acceso, tiempo invertido en nuestro sitio, incluyendo datos estadísticos.

Obtenemos información sobre usted de terceras partes. Por ejemplo, las plataformas de redes sociales pueden darnos información sobre usted. Podemos combinar la información que recopilamos de usted con la información que obtenemos de terceros. Adicionalmente a través de otras fuentes públicas que están permitidas por la ley (directorios telefónicos y de trabajo, sitios web, etc.).

Actualmente, no participamos en ningún marco de "No rastrear" que nos permitiría responder a señales u otros mecanismos de su parte con respecto a la recopilación de su información de identificación personal.

INFORMACION PERSONAL QUE RECOPILAMOS

  • Información de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono fijo, teléfono celular, fax, etc.)
  • Copias individuales de identificación (pasaporte, licencia, etc.)
  • Información financiera y medios de pago (tarjeta de crédito, tarjetas de débito, cheques)
  • Información tributaria (identificación fiscal, dirección de facturación)
  • Credenciales de acceso a nuestros servicios en línea (nombre de usuario y contraseña)
  • Identificación en redes sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, etc.)
  • Datos empresariales (ocupación, referencias de trabajo, historial de desempeño, etc.)

INFORMACION PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Una vez tenemos su información personal, la usamos para diversos propósitos, incluyendo los siguientes:

  • Proveer los productos solicitados
  • Proveer y/o contratar los servicios solicitados
  • Responder a sus solicitudes de información, atención y servicio
  • Evaluar la calidad del servicio que proporcionamos
  • Mantener un registro y dar seguimiento a la relación contractual para futuros servicios
  • Control contable, facturación y cobranza
  • Supervisar la relación laboral (si usted es un empleado)
  • Cumplir con las obligaciones y compromisos que hemos hecho con usted
Adicionalmente, sus datos pueden ser usados para
  • Promoción y mercadeo de productos y servicios
  • Desarrollar estudios y programas necesarios para determinar los patrones de uso y consumo
  • Ofrecer nuevos productos y servicios adaptados a sus intereses y necesidades
  • Llevar a cabo evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios con el fin de mejorar su calidad
  • Notificarle acerca de nuevos productos y servicios que estén relacionados con que ya usted contrató o adquirió
  • Boletines informativos y noticias sobre nuestra organización

Latitude21Resorts (L21R) también puede usar o revelar su información personal cuando así lo requiera la ley o por requerimiento de autoridad cuando dicha acción sea necesaria para:

  • Cumplir con los edictos o cumplir con los procesos legales que se ofrecen en Latitude21Resorts (L21R)para proteger y defender los derechos o la propiedad de Latitude21Resorts (L21R)
  • Actuar bajo circunstancias extremas para proteger la seguridad personal de nuestros usuarios.
Adicionalmente, nuestra compañía puede compartir sus datos con las siguientes entidades:
  • Colaboradores de confianza que nos ayuden a realizar análisis estadístico, enviarle correo electrónico o postal, proporcionar asistencia al cliente o entregas
  • Empresas de nuestro grupo responsables de operar bajo los mismos procesos y políticas (holdings, filiales, afiliados, franquicias), para cumplir con la relación legal adquirida con los clientes
  • Entidades del sector público, para cumplir con la legislación vigente
  • Consultores externos para la defensa contra cualquier disputa legal que surja en relación con la prestación de servicios, tales como agencias de cobro o auditores externos (legales y contables)

PRIVACIDAD Y SEGUIRDAD

Tenemos salvaguardas físicos, electrónicos y de procedimiento que cumplen con las regulaciones federales para proteger su información personal.

ACCESO, MODIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES

Le informamos que usted tiene derecho a saber qué datos personales son retenidos por nuestras bases de datos y para qué propósito y condiciones lo usamos (acceso). También es su derecho el solicitar la corrección de sus datos personales si están desactualizados, inexactos o incompletos (corrección), y que se eliminen de nuestros registros o base de datos cuando usted considere que no están siendo usados adecuadamente (cancelación), y oponerse al uso de su información personal para propósitos específicos (oposición)..

Usted puede en cualquier momento que considere apropiado, aplicar un límite o revocar el consentimiento para el uso y / o transferencia de sus datos personales, para cualquier propósito complementario descrito en este Aviso de Privacidad a través del siguiente correo electrónico: info@latitude21resorts.com. Al recibir su solicitud un agente se comunicará con usted para confirmar su identificación y realizar los cambios solicitados.

Cookies, Java Script y otras tecnologías para rastreo pueden desactivarse en su navegador, sin embargo esto puede generar o deshabilitar algunas de las características del sitio web y el sitio web puede no funcionar correctamente. Para comprobar los ajustes y deshabilitarlos, utilice la opción 'Ayuda' en su navegador o busque en '' Herramientas '' en la configuración de "Opciones" o "Privacidad" en su navegador. O el control cuando usted quiere utilizarlos. Desde allí, puede eliminar cookies o controlar cuándo desea utilizarlas.

LEYES INTERNACIONALES DE PRIVACIDAD

Si está visitando nuestro sitio web fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que envía información (incluyendo información de identificación personal) a los Estados Unidos. Mantendremos y procesaremos su información de identificación personal de conformidad con las leyes de privacidad en los Estados Unidos y esta Política de privacidad. Tenga en cuenta que las leyes de privacidad en los Estados Unidos pueden no ser las mismas y, en algunos casos, ser menos protectoras que las leyes de privacidad de su país.

COMPRA O VENTA DE NEGOCIOS

De vez en cuando podemos comprar un negocio o uno o más de nuestros negocios pueden ser vendidos y su información de identificación personal puede ser transferida como parte de la compra o venta. También podemos vender o transferir dicha información en el curso normal de los negocios. En el caso improbable de nuestra quiebra, insolvencia, reorganización, liquidación o cesión en beneficio de los acreedores, o la aplicación de leyes o principios equitativos que afecten los derechos de los acreedores en general, es posible que no podamos controlar cómo su información personal va a ser tratada, transferida o utilizada.

INFORMACIÓN DE NIÑOS

Este sitio no está dirigido a personas menores de dieciocho (18) años de edad. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de personas menores de dieciocho (18) años de edad.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de hacer cambios en cualquier momento a este Aviso de Privacidad para acomodar nueva legislación, políticas internas o nuevos requisitos para cumplir con los propósitos previstos. Estos cambios estarán disponibles para los usuarios en la dirección web: https://latitude21resorts.com/es/privacy-policy

PREGUNTAS Y SUGERENCIAS

Si tiene preguntas o sugerencias o desea hacer una queja, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico: info@latitude21resorts.com/strong>

Si considera que no ha satisfecho su consulta, puede usar el formulario de contacto que aparece a continuación o llamar al número de teléfono indicado para comunicarse con cualquiera de nuestros agentes de atención al cliente que pueda proporcionarle ayuda adicional.